Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável

Este site é mantido por:

2. Dados Coletados

Este site não coleta dados pessoais diretamente por formulários. O contato é realizado exclusivamente via WhatsApp, plataforma de terceiros (Meta Platforms, Inc.), sujeita à própria política de privacidade.

Por meio das ferramentas de análise instaladas via Google Tag Manager (GTM), podem ser coletados automaticamente os seguintes dados de navegação:

• — Endereço IP (anonimizado)
• — Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• — Páginas visitadas e tempo de permanência
• — Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, redes sociais, direto)
• — Interações com elementos da página (cliques, rolagem, mapas de calor)

Esses dados são coletados de forma agregada e anônima, com finalidade exclusivamente analítica.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados de navegação são utilizados para:

• — Medir o desempenho das páginas e campanhas de marketing
• — Identificar dificuldades de navegação e otimizar a experiência do usuário
• — Contabilizar conversões originadas de anúncios no Google Ads

Nenhum dado é vendido, compartilhado ou utilizado para fins comerciais por terceiros.

4. Cookies e Google Tag Manager

Este site utiliza o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags de rastreamento. Por meio do GTM, podem estar ativos os seguintes serviços:

• — Google Analytics 4 – análise de comportamento de navegação
• — Google Ads Conversion Tracking – rastreamento de cliques em anúncios
• — Microsoft Clarity / Hotjar – mapas de calor e gravação de sessão (quando ativos)

Esses serviços podem instalar cookies no seu dispositivo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar a funcionalidade de algumas páginas.

Para mais informações sobre como o Google utiliza esses dados, acesse: policies.google.com/privacy

5. Base Legal (LGPD – Lei 13.709/2018)

O tratamento de dados realizado neste site fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados:

• — Legítimo interesse do responsável (art. 7º, IX) – para análise e melhoria do site
• — Consentimento do titular (art. 7º, I) – ao continuar navegando no site após ciência desta política

6. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• — Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• — Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• — Revogar o consentimento a qualquer momento
• — Solicitar a portabilidade dos dados
• — Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: diretoria@escoladodiabetes.com

7. Retenção dos Dados

Os dados de navegação são retidos pelos prazos padrão das plataformas utilizadas (Google Analytics: até 14 meses; Google Ads: até 90 dias para conversões). Dados de atendimento via WhatsApp são de responsabilidade do próprio titular da conversa e da Meta Platforms.

8. Segurança

Este site utiliza protocolo HTTPS para criptografar a comunicação entre o navegador e o servidor. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no início do documento. Recomendamos a consulta regular desta página.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política: